Recensioni e Dettagli del Prodotto Vouched

Mi piace che Vouched abbia un dashboard pulito e quanto sia reattivo e informativo il nostro account manager. Abbiamo integrato la maggior parte delle funzionalità di Vouched nel nostro ambiente nativo, il che è un vantaggio per noi. Anche la possibilità di autenticazione avanzata è stata un vantaggio con la nostra banca sponsor. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei davvero poter vedere tutti i 'lavori' per una persona specifica in un unico flusso invece di dover guardare ogni lavoro separatamente. Oppure avere un rapporto di audit che mostri tutti i passaggi effettuati per un candidato specifico sarebbe fantastico. Attualmente, per vedere ogni passaggio del processo di autenticazione (SSN, AML, ID e Stepup) devi cercare, cliccare, stampare lo schermo e ripetere per ogni passaggio. Voglio essere in grado di cercare una persona basandomi su un lavoro (o nome/SSN) e ottenere un rapporto di tutti i lavori e i risultati per l'audit e la validazione BSA. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace Vouched per la sua facilità d'uso e per quanto sia facile da integrare. Il processo di verifica si completa in pochi secondi e il webhook invia aggiornamenti immediatamente, rendendo le approvazioni istantanee. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La gestione dei messaggi di errore, sebbene funzionale, può essere migliorata informando meglio l'utente sul motivo per cui la verifica è fallita. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vouched è stato straordinario nel fornire ai nostri utenti un modo facile e veloce per completare le verifiche d'identità, aiutando a costruire fiducia sulla nostra piattaforma tra i nostri host e ospiti. È stato anche incredibilmente utile nel rilevare utenti fraudolenti e aiutarci a prevenire il furto o il danneggiamento di beni a causa di utenti fraudolenti.

Il processo di integrazione è estremamente semplice e ha richiesto solo un breve periodo di tempo per iniziare. Forniscono un portale per controllare tutti i lavori con dettagli granulari che possono essere tutti richiamati tramite l'API per portare più granularità ai tuoi clienti e dare loro conoscenze in tempo reale su cosa è andato storto e come risolverlo.

Il supporto clienti è anche un punto di forza per Vouched, poiché sono sempre super veloci nel rispondere e nel esaminare problemi con lavori o questioni specifiche. Abbiamo centinaia e migliaia di utenti che passano attraverso Vouched ogni giorno, e la loro affidabilità è ciò su cui contiamo per far funzionare senza intoppi il nostro marketplace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Hanno alcune capacità limitate in Canada e ci sono stati momenti in cui il software è stato più difettoso o ha permesso il passaggio di problemi evitabili quando non avrebbe dovuto, ma sono sempre veloci a rispondere, ad approfondire il problema e a risolverlo il più rapidamente possibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'integrazione è stata fluida e flessibile. Che sia tramite API, SDK o browser, il processo di configurazione è stato semplice e il loro team di supporto è stato incredibilmente reattivo durante tutto il processo di onboarding. Uno dei maggiori punti di forza di Vouched è la sua personalizzazione: si adatta bene ai nostri requisiti di conformità specifici del settore e il team è stato aperto a lavorare con noi su flussi personalizzati.

Apprezziamo anche quanto sia sicura e imparziale la piattaforma. Poiché il sistema è alimentato al 100% dall'IA, elimina il pregiudizio umano, il che è cruciale per mantenere l'equità su una vasta base di utenti. Supporta anche un'ampia gamma di tipi di ID globali, il che è un grande vantaggio per aziende come la nostra che operano in più regioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il portale amministrativo potrebbe beneficiare di un layout più intuitivo e di una navigazione semplificata. Per i team che gestiscono grandi volumi di verifiche, avere filtri di accesso rapido o azioni in blocco renderebbe le cose più efficienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vouched è al passo con le tendenze. Introducono nuove funzionalità prima ancora che pensiamo a certi mercati come l'identificazione AI e gli ID digitali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non è una piattaforma di frode, ma identifica indicatori che potrebbero portare alla prevenzione delle frodi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non è sicuro al 100%, ma è un ottimo strumento quando viene utilizzato in qualsiasi tipo di industria online che monitora le frodi. È molto facile da usare per i clienti ed è facile da navigare dal lato del fornitore. Fornisce una grande quantità di informazioni che permettono al fornitore di mettere in discussione cose che inizialmente potrebbe non aver messo in discussione, il che li mantiene più diligenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La cosa più comune che vedo è che le persone con Android tendono ad avere più difficoltà a completare un rapporto Vouched. Che sia il programma a faticare a caricarsi nel browser o che funzioni solo quando inviato via email invece che tramite testo. Il sistema va in down in media 2-3 volte a trimestre, ma il loro team è molto rapido nel risolvere il problema e rimettere in funzione il sistema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto quanto il team comunichi con noi, generalmente la maggior parte dei fornitori non aiuta così tanto, ma ho avuto un'ottima esperienza con Vouched. Ho anche configurato l'account nel mio ultimo lavoro, al quale inizialmente avevo dato un feedback su come la comunicazione fosse più lenta (circa 1-2 anni fa). Vouched ha fatto un lavoro incredibile nel migliorare le comunicazioni con i loro clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il portale può essere un po' confuso all'inizio. Penso che il portale sia molto meglio di quando l'ho usato nel mio ultimo lavoro. È solo un sacco di informazioni e a volte può essere difficile da capire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il confronto visivo utilizzando l'ID e il Selfie per verificare le informazioni inviate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Che registra solo la parte di spedizione dell'ordine e non l'acquirente effettivo, poiché possiamo usarlo in entrambe le situazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facilità d'uso. Usare Vouched ci ha permesso di eliminare il lavoro manuale per la verifica e ha fornito un metodo più accurato per la validazione, eliminando l'errore umano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Con quale frequenza si verificano errori. Spesso ci sarà un'immagine di una patente di guida fisica fornita, ma Vouched la segnalerà come uno schermo elettronico. Ci imbattiamo anche in molti errori di "liveness skipped" e non siamo sicuri di come ridurre la frequenza con cui si verificano questi errori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vouched è veloce, coerente e affidabile. Gestisce la verifica dell'identità in modo fluido con un attrito minimo per gli utenti ed è ben adatto per applicazioni ad alto volume. Abbiamo scoperto che è privo di glitch ed efficace su un'ampia gamma di tipi di ID. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La documentazione di configurazione potrebbe essere più dettagliata e strutturata. Sebbene il nostro team di ingegneri sia riuscito a lavorarci senza problemi maggiori, una guida più chiara avrebbe reso il processo di integrazione più semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.